Le numérique est transformateur. Les consommateurs sont désormais responsabilisés par les moteurs de recherche et les médias sociaux à chaque étape de leur parcours client, 81% d’entre eux effectuent des recherches en ligne avant d’effectuer un achat, et 70 % du parcours de l’acheteur est terminé avant de contacter un commercial. Le numérique a permis aux consommateurs de s’auto-former et d’être beaucoup plus scrupuleux lorsqu’ils prennent leur décision d’achat définitive.
Cela crée une obligation pour les organisations de reconnaître et de s’adapter à cette croissance numérique si elles veulent réussir durablement leurs clients et être aussi rentables que possible. 76% des spécialistes du marketing pensent que le marketing a plus changé au cours des deux dernières années que les cinquante dernières, ce qui signifie qu’une amélioration continue des compétences est essentielle.
Une opportunité pour les entreprises
Les organisations qui prennent la décision d’engager les clients et les prospects avec une stratégie de marketing numérique bien pensée trouveront plus facile de renforcer la notoriété de la marque, de générer des économies de coûts et, finalement, de générer des revenus. C’est pourquoi des professionnels du numérique qualifiés sont un atout indispensable.
Voici une vidéo parlant d’une initiative intéressante :
Qu’il s’agisse d’un manque de budget et de ressources disponibles, d’une crainte d’une perte de contrôle ou d’un scepticisme général à l’effet que le numérique peut fournir un retour sur investissement significatif, ces obstacles à l’adoption du numérique doivent être surmontés pour garantir le succès de l’organisation.
Le manque de formation est un obstacle majeur
La réponse est simple. Un investissement à court terme dans la formation aux compétences numériques se traduira par une récompense à long terme, responsabiliser une organisation et ses employés, maintenir leur avantage concurrentiel et éviter qu’ils ne soient laissés pour compte.
Si vous avez toujours des doutes quant à la manière dont votre organisation pourrait bénéficier d’un plan d’éducation numérique stratégique et durable.